注意事项



消费者权益


1.《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。


2.《消费者权益保护法》第十六条规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定”。商家承诺“假一赔十”,消费者可要求其履行承诺。


3.XPEL官方授权经销商承诺假一罚十,消费者除要赔偿损失外,还可以向销售者要求支付价款十倍的赔偿金。




一.侵权仲裁


2018年5月份XPEL总部与可维律师事务所成立了XPEL中国法务部。

如有非官方授权商使用XPEL商标和销售相关产品的行为,请立即停止在微信等所有媒介以经营为目的使用XPEL商标,否则XPEL中国办事处将依法追究其全部法律责任。

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二.识别授权门店

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PS:在查询当地授权门店时,一定在要通过XPEL蓝标官网或者XPEL官方公众号内查询授权经销商信息。

唯一XPEL官网:www.xpel.com.cn 认准官方渠道以避免遇到假冒门店。


三.快速辨别真伪


众所周知XPEL官方电子质保是决定产品真伪的唯一方法。


安装过后7个工作日内可收到官方提供的电子质保信息


友情提示:XPEL官网或XPEL官方公众号内可查询电子质保

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顾客在安装过后7个工作日内可收到官方提供的电子质保信息

友情提示:www.xpel.com.cn查询电子质保


贴膜当中必须注意以下事项


四大液体


要留意施工店家有没有使用美国XPEL专利技术的“四大液体”,XPEL漆面膜产品需要配合专业配套液体去施工,才能达到最好的效果。

1:XPEL绿色汽车清洗剂(可深度去除汽车漆面上的顽固污渍包括镀晶和蜡,从而达到施工要求的“亲水性”,使保护膜与漆面达到较好的粘合)。

2:XPEL安装液(保证背胶和漆面不会发生任何化学质变,不氧化,使膜面更好的覆盖到漆面上,安装液体可达到安全饮用级别)。

3:XPEL黑瓶封装液(填补膜面涂层毛孔,使膜面更持久的光亮如新)。

4:XPEL膜面清洗液(在日常维护中可深度去除XPEL膜面专利技术2.5mil涂层厚度中的毛孔污垢)。


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有奖举报 官方承诺


为保证您购买的XPEL产品为正品(官方电子质保),为保证您爱车的施工质量与品质。

官方承诺:车主在任意XPEL官方授权店面装贴同型号汽车保护膜,如店面为了降低施工标准而低于官方报价。客户可凭录音,微信聊天记录,刷卡条等实际证明,经总部确认后可在24小时内领取相应现金奖励。

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举报电话


XPEL中国市场部李扬
15602078888


XPEL中国市场部向辉
13917780090




XPEL标准施工流程


1.匹配透明膜


我们会向您收集施工车辆原车照片,正面、侧面、后面、车辆、铭牌信息(原车出厂铭牌一般在打开车门边上,个别车型在引擎舱内)照片必须清晰显示保险杠上雷达、喷水嘴、拖车盖、前叶子板上反光灯。咨询DAP负责人,获取该车辆专车专用数据信息。


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2.检查车辆


认真仔细对施工车辆漆面进行全方位的检查,检查好后记录下来,得到车主确认签字后才可以进行施工。


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3.准备施工


准备好贴膜所需工具:XPEL透明膜美国进口专用刮板、布、专用喷水壶、检查好施工场地卫生情况 通风环境下施工风险极大,封闭的空调恒温环境是贴透明膜的前提(施工环境控制在20-25度为最佳,温度太高,水分蒸发太快影响施工效果,温度太低,透明膜会比较硬,增加施工难度。),当然还有明亮的灯光。


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4.漆面预处理


接车后都要进行全车精洗一次,精洗的时间要比平常多二,三倍的时间,主要清洗的目标为漆面,胶皮条,钣金边缝等,都要耐心冲洗。全车喷涂XPEL绿色清洗剂(可深度去除漆面上的顽固污渍,从而达到施工要求的亲水性,使保护膜与漆面达到较好的粘合),用洗车泥进行漆面深度清洗 边清洗 边用手进行抚摸漆面清洗到无沙粒感为止,(对于漆面比较粗糙的,洗车泥无法处理的,绿色清洗剂都可以轻松搞定)最后由气枪吹钣金边缝位置无沙子出现即可。漆面的干净程度直接影响到施工质量这一步及其关键。

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5.正式施工


贴膜前,清洗好漆面。在配合灯光的情况下再对漆面进行仔细检查,尤其要注意引擎盖,后盖等平面的地方,上膜过程中面积较大的由3人完成,2个人拿好膜,1人进行喷洒安装液,面积较小的2个人即可完成上膜过程,专业的技师单人即可施工。


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6.施工刮水


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在刮板赶水之前,用手轻轻抚摸膜表面,让XPEL安装液(与背胶和漆面不会发生任何化学质变,达到安全饮用级别)充分覆盖到膜的每一块区域并确认好安装液是否喷洒到位,赶水的过程当中必须紧盯刮过得地方有无问题,如表面有水无法看清膜的安装情况, 需审慎自己的刮水步骤是否太乱 。刮水完成后 ,用毛巾擦干膜表面,在水分没有蒸发完以前检查好安装是否合格。 如有问题需及时重新安装 。

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7.收边


需要包边的位置,需喷酒精加水,把多余的安装液冲洗干净,酒精加水能快速蒸发过程,让膜的胶恢复原始粘度 。对于有些字标,复杂切割区域,也需喷洒酒精加水。视环境温度1-3小时即可进行包边工作如发现还有水在膜里面,无法包住边,要重复酒精水的喷洒流程。包边完毕以后需要对安装过的所有地方边缝进行详细的检查处理,这个过程的检查时间必须为2-4小时。


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8.涂抹护理液


施工过后用海绵把XPEL黑瓶封装液(填补膜面涂层毛孔)以打圈的方式均匀的涂抹在保护膜上,边角处禁止涂抹,需格外注意,涂抹10分钟后,用干净的软毛巾擦去即可。


9.质检与交车


安装完毕后施工车辆停到光线强的地方,负责质检工作的并不是当时的施工人员,应安排其他人员进行详细的检查。如有问题必须指出及时解决才可交车。

交车的时候详细记录好客户信息,并且进行电子质保的申请工作,并且会需告知客户产品在使用过程当中的注意事项 。

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10.日常维护


使用XPEL膜面清洗液(超强效去污功能)喷洒在膜面上浸泡10-15分钟后,继续喷洒白色清洗剂结合纳米海绵搓洗即可。清洗过后使用XPEL黑色封装液进行亮度封存。

注意事项如下:

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确认正品


施工完毕后,请主动向店面索取全国电子质保,以保障您后续十年质保的权益。

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#XPEL车主维权#


        近日有位车主拨打了XPEL官方的服务电话,经描述我们得知车主在非 XPEL官方授权店面花1.8万元装贴了一辆Q7的"XPEL隐形车衣",店家并没有给车主提供官方电子质保,也不能提供三码合一的正品XPEL产品序列号,施工手艺也令车主感到十分不满。


经过XPEL官方24小时的调查取证后我们可以确定这家店用的是假膜,就电话通知了车主。


车主感到非常气愤,决定要把此事告之工商局,店家知道后主动协商,揭掉了假膜并赔偿了车主3.6万元。





#XPEL车主维权#

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