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2024-03-15

膜选对了,不再需要315!

又一年“315”到来了,XPEL自1997年以来,对于鱼龙混杂的膜类市场,见到了太多行业乱象。别看隐形车衣只是薄薄的一层膜,里面其实蕴含着极高的科技含量。作为行业内的老司机就来扒一扒以下几类问题:

1.以次充好

作为行业内的标杆品牌,曾经我们的正规授权店门口常年有人员蹲守,他们会找机会捡走我们门店丢弃的包装盒。或者明码标价回收包装,每个盒子甚至炒到了1500~2000元。他们把盒子拿回去干什么呢?——把几千块的膜放到我们的盒子里高价销售,没贴到车身上之前,根本分辨不出来。这类套路就是劣质膜冒充高品质膜销售,牟取不正当利益。

我们常年对于这些人予以重拳出击。

2.偷工减料

有些无良商家,会有过度拉伸的情况,强行覆盖。比如贴前杠要用到3米左右的膜料,他们会用2米6的膜,通过强行拉伸的手段覆盖要贴的区域。

问题在于,膜在施工过程中过度拉伸,时间稍久就会造成涂层断裂、脱离。我们都知道,膜的厚度很重要,涂层的厚度则更为重要,因为涂层关系到这张膜的抗黄变、防腐蚀、防剐蹭等各种重要性能。

好的食材需要搭配好的佐料,同样的,在施工过程中,不少门店没有相应的专业施工辅料,只能使用杂牌或者自己随手调制的安装液,这种液体极易导致后期膜面脱落、掉胶、有尘点等现象。

3.虚假宣传

一些所谓的“品牌”,看中了国产膜质量无法与进口膜相比的事实,通过从国外注册皮包公司、实际却在国内生产贴牌的方式,宣称自己为“进口品牌”,其实活脱脱就是个“假洋鬼子”。

还有一个比较典型的手段,是从质保上入手。很大一批劣质膜商家,号称自己是终身质保、十年质保、七年质保,同时还夸大产品特性,比如超强防刮、永不腐蚀等,实际上,质保年限远远不到公司的注册年份,就这也敢号称质保多少年?完全没有说服力。他们口中的“超强特性”也是一样,吹牛不上税。这些商家的做法是,售后扛不住,直接就跑路!对车主来说,维权成本极大。

甚至,还有个别无良商家仿冒XPEL的域名,妄图混淆视听打擦边球。由于域名异常逼真,极易误导消费者的判断,请谨慎辨别↓↓↓

假网站“xpelcn.net” 亚洲域名争议文书。已通过法律手段收回。

4.售后堪忧

很多劣质膜品牌,在质保范围中承诺很多,最后在使用过程中远达不到正常使用时长,通常会出现发灰,发青,橘皮纹偏大等,经后期风吹日晒,膜面还会出现亮度衰减、细微划痕无法修复、发乌、容易沾灰、发涩、膜面污染(如:水渍、雨斑、树胶、空调水等)对膜面的腐蚀;或于质保范围上遮遮掩掩玩文字游戏,一有售后发生,随时准备撇清关系,当售后问题多了,干脆直接关店跑路。

总结:以上种种现象于消费者而言会出现什么问题呢?一款劣质的产品后期会出现水解、开裂、发黄等,撕膜还会出现掉胶、掉漆等现象。甚至遇上了不专业的店家,还会遇到拆坏零部件、划伤车漆等情况。贴了这种膜,后续撕膜除胶修车都要花好几千块钱,不但搭钱,还搭时间。而且,劣质膜的店家跑路是常态,我们见过太多车主因为贴了垃圾膜又售后无门,只能不停往返于工商局去维权的情况,实在是一件糟心的事情。

打假维权,更维护消费者权益

在最近一次的商标侵权案中,被告“上海钺喆贸易商行”在某网店公然售卖外观包装盒上印有 “XPEL” 、 “LUX PLUS” 等注册标识的膜类产品,企图以售假牟利,XPEL 依法维权。判决结果,被告侵权成立,法院对原告主张的诉讼请求予以支持,XPEL 获赔15万元。

无论何时,只要有消费者对XPEL产品产生质疑,都可以通过官方渠道进行投诉或鉴定。XPEL会第一时间取证调查,一旦发现售假造假,绝不姑息,XPEL会与消费者一起投诉到当地工商部门和市场监督局,捍卫消费者的合法权益。

我们应该如何去挑选一款好的产品?

当膜在盒子里的时候,它只是个半成品,需要有专业的场地、专业的技术、专业的设备和验收标准去把膜贴好。更关键的是,施工方在质保期内能不能持续提供完善的售后保障和服务。

正所谓——5分膜、3分贴、2分养。选对产品,只是贴膜的开始!

5分膜:

市面上普通的车衣,可对车漆进行轻微剐蹭保护并代替车漆受伤。如果对外观要求不高,贴这样的膜,一般是没有问题的。不过,这种车衣贴到车身上,在经过太阳暴晒、风吹雨淋等种种“摧残”后会出现发黄、变色的现象。等到膜面破损后,换一个面,色差无法避免。如果能够接受后期膜面上会留下这些瑕疵就可以贴。

而那些廉价的劣质车衣呢?我们可以算一笔账:去除人工、水电、房租以后,膜料本身能值多少钱?何况老板还要赚取利润。膜作为一款工业产品,最讲究一分钱一分货。这么便宜的东西,后期会不会起边?掉不掉胶?伤不伤车漆?技师的水平能不能达标?一切都是未知数。

洗完车以后,车子每天都靓丽如新,带给我们一份愉悦的心情,这样才是一款优秀的车衣。车衣是非刚需产品,贴不贴都不影响驾驶、不影响安全。贴车衣本意是为了天天开新车,让车主心中愉悦,但是,其他很多品牌车衣,由于其失真的特性,会导致车辆外观加速老化,每天开着外观糟糕的车辆,反而让心情变得糟糕,得不偿失。所以,如果预算不够,不建议贴车衣,不如把钱花在贴一款好的窗膜上,来保护车内的家人。

3分贴:

在与车主进行售前电话沟通的时候,很多门店为避免客户流失,通常会说“我们这里多低的价位都有”。

车衣的装贴需要环境、经验、技术、专业配套的施工辅料。越是承诺低价,越不建议装贴。

切记:选择优质的品牌,而不是只选择产品。在贴膜之前,不要只关注价格,更要到线下门店去看一看,考察一下门店的施工环境,是否有监控,监控是否损坏,是否有降尘设备、刻膜机等,尤其要注意,脏乱差的门店千万别选。如果门店的环境、卫生情况都不行,施工工序也没有一个标准,产品再优质也没用。

同时,还要了解店里切膜用的是专车专用还是手裁。不否认很多贴膜技师通过手裁也能把车贴好,但是,手裁对技师的状态和技术、经验都有很高的要求,万一有一天因为身体状况或者情绪波动等原因,师傅手一滑,就把车漆给划伤了。谁都不敢保证贴一台车能百分之百不出错,随着贴车数量的增加,手裁的风险就会直线上升。

2分养:

产品在使用过程中的保障,十分考验门店在产品出现问题之后是否有责任和担当。比如,质保年限多久,质保范围是什么样,是否全国联保等等,与门店在前期签署合约时,应将承诺都落实到纸面上,这是优秀品牌需要具备的条件。

由于车衣是贴在车身外面的,经常风吹雨淋日晒,工作环境比较恶劣,因此,对其进行养护是必不可缺的,需要专业的养护设备和材料去保养。

如何避免贴到假膜?

第一步:首先一定要选择有授权的XPEL店面进行咨询或装贴服务。

如果您想要知道您所在的地区有哪些授权店可以提供服务,可登录官网https://www.xpel.com.cn进行查询,以免上当受骗造成不必要的损失。

第二步:在施工前一定要注意ID码

包装盒、包装袋、卷膜桶上的出厂编码为统一编码,三码合一。

第三步:Code码

每卷膜的内部塑料包装袋上都有唯一的识别验证Code码。

第四步:DAP专车专用验证真伪

DAP专车专用刻膜系统是XPEL保护膜美国总部的配套刻膜系统,也是由美国总部通过刻膜软件识别真伪的唯一验证方法。验证识别代码 ID码(身份证号),Code码(原厂验证码)同时输入XPEL配套刻膜软件DAP系统,系统会自动识别真伪,识别后系统自动生成相应的流量来驱动机器刻膜。如该车型在数据库中无专车专用数据,输入Code后系统也会自动收录存储。

第五步:电子质保查询

装贴后七个工作日内查询电子质保,装贴门店在七个工作日内(节假日除外)如没有上传电子质保,可视为自动放弃质保,后期不享受任何产品质保服务。

第六步:电子质保查询方法

消费者可访问 XPEL 官网,通过手机号、牌照、车架号、质保 ID 等方式,查询到包含产品型号、车型、施工门店、施工类型、装贴日期、安装部位等在内的详细保单信息。当车辆发生交易,XPEL 电子质保支持车主信息随车架号转移,让每一位消费者在享受高端保护膜带来的卓越使用体验的同时,充分享有大品牌应有的齐全售后保障。

无论是售前还是售后,请广大车主朋友牢记以上几点,保护好自己的切身利益,不给假货水货可乘之机。

买到假货怎么办?

作为消费者,可能会被无良商家诱导。如果不小心买到了假货,该如何处理?

1. 保留有效证据;

2. 线下购买,要求商家退货或赔款;

线上购买,向网购平台投诉;

3. 向消费者保护协会投诉;

4. 向公安机关报警开展调查;

5. 提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。

 

#有奖举报#

为了更好地保护自身权益,望广大车主与全国店家踊跃提供有效证据,包括非XPEL官方授权商家、无电子质保信息、贩卖假货等一切违法行为,经XPEL中国办事处核实后可获得2000元至50000元人民币不等的奖励。

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